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@JVBelgium Notre technicien se présentera ce 18/05 entre 13h et 17h.Une personne majeure doit être présente sur place.En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/61215zMnsv ). L'intervention e
Connexion wifi et filaire très instable voire inexistante !!!!
Bonjour, cela fait quelques semaines que je dois continuellement relancer mon modem afin de bénéficier de ma connexion internet !!! L'installation date de +/- novembre 2021 et je n'ai jamais été réellement satisfait du réseau, mais ici que j'emménage à l'adresse en question, que j'y réalise toutes m
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. J’ai actuellement un abonnement relax et je souhaite passer en Giga, est possible directement ici ? En plus, dans mon pack j’avais 1 an de TV gratuite via l’application et je souhaite supprimer cette op
Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement
Bonjour, Je parviens à connecter sur myVoo mais j'ai un souci lorsque je veux adapter mon abbonnement.. une nouvelle fenêtre myVoo s'ouvre et là impossible de se connecter, je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse et ou mdp est incorrect. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Les problèmes HDCP peuvent aussi provenir d’incompatibilités entre câble et matériel. Si vous avez un autre câble HDMI à la maison, essayez-le. Votre 2e téléviseur n’a-t-il pas une entrée HDMI ?
La box sur la seconde TV indique HDCP Failure
Bonjour! Mes deux télévisions sont raccordées depuis six ans de cette manière , salon tv 55 pouces Samsung branchée hdmi , salle à manger tv Samsung un peu plus petite raccordée par péritel câble de 12 mètres image parfaite sur les deux tv. La semaine dernière remplacement de la tv 55 pouces par une
Problème
Il faudrait peut-être tenter de brancher le décodeur sur une autre entrée HDMI (si la TV en possède plusieurs). De toute manière, si besoin, nous procéderons à l’échange à distance du VOOcorder, pas de souci de ce côté-là.
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
En tous cas pas la peine de réclamer au service client, pour eux il n'existe pas de promo premier mois gratuit pour l'option foot belge... Il a cherché mais n'a rien trouvé, je suis peut être fou, il me semblait avoir vu que cette option était gratui
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
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Fermé
[illégal] IPTV et multi écran
Bonjour, Sur Free (en France) avec une freebox, il est possible et légal de regarder la TV en iptv directement depuis n'importe quel appareil compatible (équivalent à une option multi écran gratuite et de base pour tous). Cela se fait en téléchargeant le m3u de la freebox local. http://mafreebox.fr
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour Sigi.nat, Pour bénéficier du "Second Stream", il faut simplement posséder une Carte numérique VOO ou maximum 2 anciens décodeurs "Voobox" en plus de votre décodeur interactif ( Voocorder ou Evasion ) L'infrastructure reste le câble coaxial.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Parfait @lnullens, Notre technicien se présentera le lundi 29.08 entre 13h et 17h Une personne majeure doit être présente sur place. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/61212
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Notre technicien se présentera mercredi matin ( 09/06/2021 ) entre 08h et 09h.Une personne majeure doit être présente sur place.En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/61215yJPrd ). L'interven
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
houuuu ! c'est pas beau de cafter, M'sieur Azertyminussss ! :@ z'avez pas honte ? :) Tu n'a pas comprit que ce qui l’intéresse à travers ce caftage ... c'est une pizza gratuite ... MDR Yessssssssssssss Ben tiens ... tu voit Lili ..... son estomac
La journée du bikini !
Apparu pour la première fois il y a 70 ans, il divise autant qu’il plait. A motifs, coloré, sobre, vif ou plus classique, il est porté par bon nombre de dames, à travers le monde. Je vous propose un petit aperçu de ses débuts jusqu’à nos jours. :) La petite info historique Savez-vous qui est à l’or
Question
donc si j ai bien compris a partir de l entrée de mon jardin jusqu'à l installations de la prise c est a mes frais. mais j ai crue voir quelque part que les 10 premier mètre était gratuits?
prise télédistribution
bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?
Question
Hello ce modèle est compatible, le menu diffusion est accessible uniquement quand le tv est sur la source « TV » et pas une entrée hdmi
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
certes mais Netflix tourne directement sur le TV via internet et donc il utilise pas ni les entrees HDMI , ni la box Évasion Avez vous essayé un autre câble HDMI ou une autre entrée HDMI du TV ?
Minis saccades (sans pixellisation)
Je viens d'acquérir un tv 8k. Su certains programmes, essentiellement des captations en studio, genre Affaire conclue ou le 8-9, des minis saccades apparaissent, le mouvement semble arrêté une fraction de seconde puis repart...J'ai joué sur les réglages de la tv dans tous les sens, y compr
Question
Bonjour,C'était annoncé jusqu'au 19 avril inclus, cela est maintenant remplacé par 12 film offerts (https://www.voo.be/fr/vousdabord).On peut ne pas trouver la proposition intéressante (c'est mon cas) mais rien ne les obligeait à prolo
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Merci pour le retourLe S9 est actuellement installé sur un SONY KLV-S32A10E, probablement pas compatible Carte Numérique. Quelle serait une autre solution ?Bonjour,Comme dit plus haut l'autre solution est la location d'un voocorder, mais ce n'est une
Ecran noir sur S9
Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci
Problème
Sauf erreur de ma part (ce qui est possible) TP-link ne laisse pas (plus) ses modèles de routeur entrée de gamme passer en client pour étendre un réseau existant. On fait donc du double NAT ce qui n'est vraiment pas top.
portée du wifi insuffisante dans la maison
bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un
Problème
Je vous conseil de suivre ce tuto : http://www.windows8facile.fr/w10-adresse-ip-fixe/ Et entrée ces ip là Ip : 192.168.0.251 Masque de sous réseau : 255.255.255.0 Passerelle : 192.168.0.1 Dns1 : 62.197.111.140 Dns2 : 109.88.203.3 Pas évident d'exp
win 10 n a pas de configuration ip valide
bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl
Question
Ok donc c'est la configuration basic d'un DVR. Il faut aller dans l'interface modem netgear et entrée l'adresse MAC du dvr dans l'option "reservation d'ip". Je n'ai pas le temps pour l'instant pour vous postez un screen shot
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Vous avez changer votre cordon coaxial qui va de la prise à la TV je suis quasi certain que vous pouvez modifier la valeur de 100 en 330 en pressant entrée ou ok de la télécommande.et taper la fréquence avec les chiffres
Carte TV numérique et TCM
Bonjour,Je n’ai pas TMC avec ma carte tv numérique. Je viens juste de refaire une recherche ( sans la carte numérique insérée) et TMC n’apparaît pas. J’ai déjà sonné au helpdesk pour ça, il devait me recontacter plus tard mais cela n’a jamais été le cas.J’ai TMC avec ma VOObox et ma box Evasion!Ce n
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Solution acceptée
Re- belote le son a disparu. J'avais changé mon cable hdmi de la tv de hdmi1 vers hdmi2 et ça a marché et puis plus de son. J'ai changé mon entrée hdmi2 vers hdmi3 et ça marche (pour l'instant)
stefberwette
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il y a 8 ans
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Panne de son (voocorder)
Bonjour,Je ne reçois le son d'aucune chaîne transmise par mon voocorder. J'ai essayé les applications de ma smart tv sony ainsi que mon disque dur périphérique et là, je recois bien le son normalement. J'ai aussi rebooté mon voocorder et la télé mais rien n'y fait. La réception du son en analogique
Problème